快科技3月15日消息，今天是一年一度的3·15消費(fèi)者權(quán)益日，海南高院發(fā)布了9個(gè)消費(fèi)者維權(quán)典型案例，其中就包括了“手機(jī)經(jīng)營(yíng)者夜攔女大學(xué)生強(qiáng)制消費(fèi)案”一案。

據(jù)介紹，2021年6月23日，海南省消費(fèi)者委員會(huì)接到女大學(xué)生余某投訴稱，在22日回校途中，被一個(gè)自稱是某品牌手機(jī)銷售公司員工的人攔下。

該員工稱公司整舉行促銷活動(dòng)，余某配合掃描二維碼、幫助投票、點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)，并抽中一臺(tái)未上市型號(hào)的智能手機(jī)。

隨后余某被帶到店面，店長(zhǎng)田某查看器支付寶信用度、花唄余額等情況后，要求其填寫身份證號(hào)等個(gè)人信息并注冊(cè)海淘商城賬號(hào)。

同時(shí)店長(zhǎng)還告訴余某，經(jīng)評(píng)價(jià)其信用良好，已向她的海淘賬戶充值5000額度，需簽署《領(lǐng)取名額業(yè)務(wù)確認(rèn)單》才能獲取手機(jī)并用去3500額度，要求余某用花唄套現(xiàn)5000元交給公司，余某拒絕。

但店員稱已向余某支付5000額度，余某必須使用花唄套現(xiàn)5000元給公司，最終余某在強(qiáng)行要求下不得已簽署確認(rèn)單并套現(xiàn)3500元交給該公司，并于晚上10點(diǎn)半走出該公司店門。

回校后，余某打開海淘商城頁(yè)面，才發(fā)現(xiàn)5000額度是5000積分，并不能直接購(gòu)買商品。

海南省消費(fèi)者委員會(huì)認(rèn)為，行為帶有明顯的強(qiáng)制交易特征且有侵犯余某人身自由的嫌疑，屬于典型的攔路強(qiáng)制脅迫消費(fèi)，最終在調(diào)解下余某在當(dāng)天收到了全額退款。