3月20日，騰訊公布2023年第四季度及全年業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，2023年，騰訊實(shí)現(xiàn)營收6090.15億元，同比增長10%，凈利潤（Non-IFRS）為1576.88億元，同比增長36%。

其中四季度，騰訊實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 1551.96 億元，同比增長 7%，略低于分析師預(yù)期的 1574 億元；經(jīng)調(diào)整凈利潤 426.81 億元，同比增長 44%，略高于分析師預(yù)期（約 419 億元）。

雖然總營收低于分析師預(yù)期，但這份財(cái)報(bào)也意味著騰訊暫時(shí)告別了2022年的低迷狀態(tài)。2023年，騰訊在一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了增長，視頻號(hào)用戶使用時(shí)長翻了一番，同時(shí)海外游戲業(yè)務(wù)的增長推動(dòng)其在總游戲收入中的比例增至30%。

騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，「2023 年，我們?cè)诙鄠€(gè)產(chǎn)品和服務(wù)上取得了突破，視頻號(hào)的總用戶使用時(shí)長翻番，廣告 AI 模型的改進(jìn)顯著提升了精準(zhǔn)投放的效果，國際市場游戲在游戲收入的占比達(dá)到 30% 的新高。

這些發(fā)展帶動(dòng)了高質(zhì)量的收入來源，推動(dòng)毛利增長 23%，并成為我們對(duì)股東加大資本回報(bào)計(jì)劃的有力支持。」

過去一年，騰訊以 490 億港元左右的總代價(jià)購回了 1.52 億股股份，今年，騰訊表示回購規(guī)模至少翻倍，將從 2023 年的 490 億港元增加至 2024 年的超 1000 億港元。騰訊表示，進(jìn)行回購旨在長遠(yuǎn)提高股東價(jià)值。

海外游戲表現(xiàn)亮眼，國內(nèi)游戲略有下滑

分業(yè)務(wù)來看，2023 年全年，騰訊增值服務(wù)收入 2983.75 億元，同比增長 4%，網(wǎng)絡(luò)廣告收入 1014.82 億元，同比增長 23%，金融科技及企業(yè)服務(wù) 2038 億元，同比增長 15%。

2023 年騰訊游戲業(yè)務(wù)全年收入達(dá) 1799 億元，同比增長 5.4%，主要系海外市場游戲收入增長 14% 至 532 億元，收入占比達(dá)到 30% 的新高。

騰訊在海外游戲市場的增長，主要得益于《PUBG MOBILE》（《和平精英》海外版）、《VALORANT》、《勝利女神：妮姬》等游戲的出色表現(xiàn)。

圖片來源：PUBG MOBILE官網(wǎng)

其中《PUBG MOBILE》在 2023 年恢復(fù)明顯增長。Sensor Tower 的數(shù)據(jù)顯示，截至 2023 年 12 月，《PUBG MOBILE》的總收入逼近 45 億美元，其中 2023 年下半年收入接近 5 億美元。

本土市場方面，游戲收入 1267 億元，同比增長 2%；其中第四季度總收入 270 億元，同比下降 3%。騰訊稱收入主要得益于《無畏契約》《命運(yùn)方舟》等新游戲，以及《暗區(qū)突圍》《金鏟鏟之戰(zhàn)》等新興游戲表現(xiàn)出色，但一定程度上被《和平精英》較弱貢獻(xiàn)所抵消。

騰訊在財(cái)報(bào)中披露，2023 年本土市場年流水超過 40 億元且季度平均日活躍用戶超過 500 萬（手游）或者 200 萬（PC 游戲）的騰訊游戲從 6 款上升至 8 款，反映公司在本土市場的重點(diǎn)熱門游戲進(jìn)一步擴(kuò)容。

此外，在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，騰訊高管表示公司計(jì)劃通過三種策略來推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲的中期增長：

1) 重組并改變現(xiàn)有游戲的領(lǐng)導(dǎo)層以提高收入，如 Supercell 旗下的游戲《荒野亂斗》重組，收入出現(xiàn)了非常急劇的上升。此外騰訊在對(duì)《PUBG 移動(dòng)版》和《和平精英》的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，前者已經(jīng)看到了好轉(zhuǎn)。

2) 貨幣化已有龐大用戶群的游戲，比如《金鏟鏟之戰(zhàn)》《英雄聯(lián)盟手游》和《暗區(qū)突圍》。

3) 推出過去有過巨大的成功的大預(yù)算游戲。比如今年二季度即將推出的在內(nèi)測中大獲成功的《地下城與勇士》手機(jī)版。

視頻號(hào)成為新動(dòng)能，廣告收入再創(chuàng)季度新高

財(cái)報(bào)顯示，由于推薦算法優(yōu)化帶來日活用戶數(shù)據(jù)和人均使用時(shí)長增長，視頻號(hào) 2023 年用戶使用時(shí)長較 2022 年翻倍。財(cái)報(bào)電話會(huì)上，騰訊高層稱微信視頻號(hào)「不負(fù)眾望」。

視頻號(hào)對(duì)騰訊業(yè)績的貢獻(xiàn)，主要體現(xiàn)在廣告業(yè)務(wù)和帶貨技術(shù)服務(wù)費(fèi)。財(cái)報(bào)顯示，2023 年，騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告增長業(yè)務(wù)同比增長 23% 至 1014.82 億元。騰訊表示，廣告平臺(tái)的升級(jí)促進(jìn)了視頻號(hào)的收入增加。

此外，金融科技及企業(yè)服務(wù)收入同比增長 15% 至 2037.6 億元，這也部分得益于視頻號(hào)帶貨技術(shù)服務(wù)費(fèi)的收取。騰訊《視頻號(hào)商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)管理規(guī)則》顯示，自 2023 年起，視頻號(hào)開始面向商家收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)，具體按每筆訂單對(duì)應(yīng)商品或服務(wù)的類目計(jì)算費(fèi)率，費(fèi)率在 1%-5%，計(jì)入企業(yè)服務(wù)的收入。

同時(shí)，金融科技及企業(yè)服務(wù)的毛利率也從 33% 提升 7 個(gè)百分點(diǎn)至 40%，這當(dāng)中，帶貨技術(shù)服務(wù)費(fèi)也是關(guān)鍵因素之一。

得益于快速成長，視頻號(hào)已成為騰訊廣告、企業(yè)服務(wù)和支付業(yè)務(wù)的重要推動(dòng)力，連續(xù)多個(gè)季度為公司帶來穩(wěn)定增長的新收入。

除了視頻號(hào)，另一個(gè)表現(xiàn)出色的板塊是廣告。受益于 AI 技術(shù)顯著提升廣告定向能力，四季度，騰訊廣告收入 297.94 億元，同比增長 21%，再創(chuàng)季度新高。這是由于對(duì)視頻號(hào)的廣告需求以及公司廣告平臺(tái)的持續(xù)升級(jí)。除汽車之外的所有行業(yè)于公司的廣告開支同比增長，其中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、大健康及消費(fèi)品行業(yè)的增長尤為顯著。

在財(cái)報(bào)后電話會(huì)上，騰訊高管表示，從短期來看，AI 的經(jīng)濟(jì)效益將主要體現(xiàn)在廣告領(lǐng)域。

考慮到騰訊的廣告業(yè)務(wù)規(guī)模，假設(shè)年收入達(dá)到 1000 億元，即使是 10% 的增長也能帶來 100 億元的額外收益，而且這其中的大部分將轉(zhuǎn)化為利潤。這一點(diǎn)在廣告業(yè)務(wù)持續(xù)增長的背景下尤為顯著，尤其是將視頻號(hào)和電商生態(tài)系統(tǒng)納入考慮的話。同時(shí)，在一些關(guān)鍵領(lǐng)域，公司已經(jīng)見證了 18 個(gè)月內(nèi)點(diǎn)擊率翻倍的增長。

另外，視頻號(hào)中的廣告加載量目前還相對(duì)較低，這意味著有巨大的增長潛力。

另一方面，對(duì)于云服務(wù)和商業(yè)服務(wù)客戶來說，騰訊正面臨著一個(gè)相對(duì)新興的市場，這意味著，盡管這些領(lǐng)域的增長可能不如廣告業(yè)務(wù)那樣迅速顯現(xiàn)，但它們具有長期的增長潛力和戰(zhàn)略價(jià)值。

AI：「愿意把目光放得長遠(yuǎn)」

財(cái)報(bào)顯示，騰訊 2023 年全年研發(fā)投入達(dá)到 640.78 億元。自 2018 年以來，騰訊累計(jì)研發(fā)投入超過 2696.54 億元。在全球范圍內(nèi)，騰訊專利申請(qǐng)總數(shù)超過 7.5 萬件，授權(quán)專利數(shù)量超過 3.7 萬件。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)帶來的業(yè)務(wù)增長在騰訊最新財(cái)報(bào)中得到體現(xiàn)。騰訊混元自去年 9 月推出后，已發(fā)展成為領(lǐng)先的基礎(chǔ)模型。騰訊混元功能持續(xù)拓展，包括文生圖、文生視頻等，目前已在內(nèi)部 400 多個(gè)業(yè)務(wù)中內(nèi)測，并已在騰訊會(huì)議和騰訊文檔推出 AI 助手服務(wù)。

圖片來源：騰訊混元官網(wǎng)

未來，騰訊將加速在游戲內(nèi)容創(chuàng)作中使用人工智能。在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，騰訊高管在談到關(guān)于人工智能在游戲上的應(yīng)用時(shí)稱，騰訊愿意把目光放得長遠(yuǎn)，「人工智能驅(qū)動(dòng)的 NPC，人工智能加速的圖形內(nèi)容生成、圖形資產(chǎn)生成，這些領(lǐng)域在未來幾年，而不是未來幾個(gè)月，將從人工智能的部署中獲益良多。」

騰訊高管表示，人工智能在提升游戲內(nèi)容的質(zhì)量和生產(chǎn)效率方面具有巨大潛力，但創(chuàng)新游戲玩法的開發(fā)仍然依賴于有才華的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步融入，預(yù)計(jì)游戲行業(yè)將持續(xù)從這些創(chuàng)新中受益。

近日在美國舉行的2024游戲開發(fā)者大會(huì)（GDC）上，騰訊發(fā)布了一款自研游戲AI引擎GiiNEX。據(jù)介紹這款引擎可以覆蓋游戲從研發(fā)到運(yùn)營的全生命周期的多個(gè)環(huán)節(jié)，比如生成NPC對(duì)話、游戲劇情、城市建筑等。

目前騰訊大熱的派對(duì)游戲《元夢之星》的關(guān)卡設(shè)計(jì)工具，就使用了該引擎的技術(shù)能力。