4月10日消息，據(jù)國內(nèi)多家媒體報(bào)道，一位女士反映，她的親戚在一家點(diǎn)心店購買了5塊雪花酥，但在結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)需要支付681元。

經(jīng)查證，店內(nèi)雖然有明碼標(biāo)價(jià)，但商家未明確告知或提醒顧客計(jì)價(jià)方式。

最終，由于圍觀人群較多，店家退還了款項(xiàng)給當(dāng)事人。

專家指出，經(jīng)營者有義務(wù)告知消費(fèi)者直接影響其選擇的重要信息，并以消費(fèi)者易接受和理解的方式進(jìn)行特別提示和說明。

如果經(jīng)營者未明確告知屬于主動(dòng)告知范圍的內(nèi)容，就構(gòu)成了對消費(fèi)者知情權(quán)的侵犯。

對于經(jīng)營者來說，誠實(shí)守法、合規(guī)經(jīng)營是非常重要的。他們應(yīng)該尊重和保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的信譽(yù)來贏得消費(fèi)者的信任，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

不得作虛假或引人誤解的宣傳，以充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)。